Das ist der aktuelle Werbespot von Town & Country Haus, kostengünstige und energiesparende Massivhäuser, Hausbau leicht gemacht mit den drei Hausbauschutzbriefen...

Verkaufen 2.0 braucht zu aller erst die Bereitschaft zur absoluten Kundenorientierung. Nicht zuhören, wie wir das gelernt haben als Verkäufer, sondern hinhören. Verstehensversuche wagen, wo wir vorher unsere Ideen mittels Ratschlägen unseren Interessenten versucht haben rüberzubringen. Ratschläge sind aber auch Schläge. Deshalb ist absolute Empathie die Grundvoraussetzung für einen Verkäufer 2.0. Keine Fragetechnik, keine Einwandbehebungen büffeln, nein dem Interessenten ein Einkaufshelfer sein, ohne Druck und ohne das Verkäufergequatsche auch Technoblabla genannt. Wenn wir bei unseren Interessenten bleiben, unsere Gedanken ziehen lassen und es uns wirklich interessiert was unsere Interessenten wollen, dann wird der oder die Interessenten zum Kunden, ganz zwangsläufig, weil die Menschen spüren, dass Sie sich wirklich interessieren. Fragen in die Tiefe, das ist ein wichtiger Bestandteil das braucht aber Übung, denn das Fragen, gerade das Fragen in die Tiefe wurde uns schon in der Kindheit abgewöhnt...